FLOW
ご依頼の流れ
はじめての方でも安心してご依頼いただけるよう、
お問い合わせから作業完了までの流れを、
わかりやすくご案内します。
FLOW
お問い合わせから作業完了まで
ご相談から作業完了まで、6つのステップで進みます。どの段階でも、わからないことがあればお気軽にご相談ください。
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STEP 1：お問い合わせ
お電話またはお問い合わせフォームから、ご相談ください。ご希望の内容が決まっていなくても大丈夫です。まずは分かる範囲でお知らせください。
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STEP 2：内容の確認
スタッフが、次のような内容をお伺いします。分かる範囲で結構です。必要に応じて、写真を確認させていただく場合があります。
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STEP 3：お見積もり・ご案内
お伺いした内容をもとに、作業内容・料金・日程についてご案内します。ご不明な点は、この段階でもお気軽にご相談ください。
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STEP 4：日程の調整
ご希望の日時を伺い、作業日をご相談しながら調整します。まずはご都合をお聞かせください。
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STEP 5：作業
ご依頼内容に応じた作業を行います。配送・移動の場合は、ピアノの搬出・搬入などを行います。作業中に気になることがあれば、その場でお申し付けください。
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STEP 6：完了・ご確認
作業終了後、内容や設置の状況などをご確認いただき、完了となります。お気づきの点があれば、その場でお知らせください。
FAQ
日程についてのご質問
どのくらい前に相談すればよいですか？
ご希望の日程が決まっている場合は、お早めにご相談ください。作業の空き状況を確認して、ご案内します。
土日・祝日も相談できますか？
ご希望の日をお知らせください。日程を調整のうえご案内します。
日程の変更はできますか？
変更が必要になった場合は、できるだけ早めにご連絡ください。急なキャンセルは、キャンセル料がかかることがございます。詳しくはご予約時にご案内します。
お支払い方法・タイミングは、ご依頼内容に応じてご案内します。